About Klarna
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Semplice e senza stress
Klarna ti aiuta a migliorare la tua esperienza di acquisto. Quando scegli Klarna al checkout, puoi acquistare subito e pagare in un secondo momento. Fare shopping come dovrebbe essere: semplice, sicuro e piacevole.
Monthly financing
Richiedi facilmente un finanziamento mensile direttamente al checkout. Una semplice procedura in 2 passaggi ti fornirà una decisione immediata. Una volta approvato, riceverai promemoria e potrai gestire i tuoi pagamenti direttamente nell’ app Klarna. I prodotti di finanziamento mensile sono offerti da WebBank, membro FDIC.
4 pagamenti senza interessi
Suddividi il tuo acquisto in 4 pagamenti per distribuire il costo nel tempo. Inserisci la carta di credito o debito che preferisci per i pagamenti automatici ogni due settimane. Nessun interesse o costo aggiuntivo se paghi puntualmente.
Paga entro 30 giorni
Con “Paga entro 30 giorni”, ottieni un rinvio gratuito del pagamento che ti consente di pagare fino a 30 giorni dopo la spedizione del tuo acquisto. Nessun pagamento anticipato, nessun interesse e nessuna commissione se paghi puntualmente.
Finanziamento mensile
Richiedi facilmente un finanziamento mensile direttamente al checkout. Una semplice procedura in 2 passaggi ti fornirà una decisione immediata. Una volta approvato, riceverai promemoria e potrai gestire i tuoi pagamenti direttamente nell’ app Klarna. I prodotti di finanziamento mensile sono offerti da WebBank, membro FDIC.
Come acquistare con Klarna
Aggiungi uno o più articoli al carrello e procedi al checkout.
Seleziona Klarna al checkout per scegliere come pagare il tuo acquisto.
Gestisci i tuoi ordini e pagamenti direttamente nell’app Klarna.
Il modo migliore per fare shopping.
Visualizza tutti i tuoi acquisti in un unico posto, paga eventuali saldi aperti e molto altro ancora nell’ app Klarna. Puoi anche accedere al tuo account Klarna su https://app.klarna.com/login. Se hai bisogno di assistenza, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione.
Sicuro e protetto.
Klarna utilizza le più recenti misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni e prevenire acquisti non autorizzati.
Siamo sempre qui per aiutarti!
Non trovi la risposta alla tua domanda? Consulta la pagina completa delle FAQ di Klarna. Puoi contattare Klarna in qualsiasi momento su https://www.klarna.com/us/customer-service/ oppure scaricando l’ app Klarna.
Cosa succede se effettuo un reso?
Se devi restituire parte o l’intero ordine, Klarna emetterà un nuovo estratto conto. Segui semplicemente le istruzioni di reso del rivenditore e assicurati di annotare il numero di tracciamento. Accedi al tuo account Klarna, seleziona “segnala un reso” e metteremo in pausa il tuo estratto conto. Non appena il rivenditore avrà elaborato il reso, ti invieremo una fattura aggiornata.
C’è un problema con il mio ordine. Devo comunque pagarlo?
Non è necessario pagare per prodotti ricevuti danneggiati, rotti o difettosi. Segui le istruzioni di contestazione del rivenditore e “segnala un problema” nel tuo account Klarna per mettere in pausa il tuo estratto conto fino alla risoluzione del problema. Non appena il rivenditore avrà registrato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi.
Non ho ricevuto il mio ordine. Cosa succede al mio estratto conto?
Non è necessario pagare l’estratto conto finché non avrai ricevuto il tuo ordine. Contatta il rivenditore per un aggiornamento sulla consegna, accedi al tuo account Klarna e “segnala un problema” per mettere in pausa l’estratto conto fino alla ricezione dell’ordine.
Il mio estratto conto è errato. Cosa devo fare?
Se il tuo estratto conto non corrisponde ai dettagli del tuo ordine, contatta direttamente il rivenditore per correggerlo. Accedi al tuo account Klarna e “segnala un problema” per mettere in pausa l’estratto conto fino alla correzione dei dettagli.
Chi è Klarna
La nostra missione è trasformare il modo di fare shopping, migliorando l’intera esperienza di acquisto, dalla navigazione fino al possesso del prodotto. Lo facciamo offrendo vantaggi in termini di comodità, benefici e ispirazione.
Fondata a Stoccolma, in Svezia, Klarna è una delle aziende in più rapida crescita in Europa e un fornitore leader di soluzioni di pagamento alternative. Contiamo 5.000 dipendenti in 45 paesi e siamo tra i leader nei pagamenti alternativi, servendo 147 milioni di consumatori e oltre 400.000 retailer con soluzioni di pagamento.
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